Foire Aux Questions

Foire Aux Questions

1. Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. Vous êtes également tenu(e) informé(e) à chaque étape de la livraison.

2. Quels sont les délais de livraison ?

Nos colis sont préparés et expédiés rapidement. Une fois votre commande envoyée, elle arrive généralement dans les jours ouvrables suivants selon votre région.

3. Puis-je retourner un article ?

Oui, vous avez 30 jours après réception pour retourner un article si vous n’êtes pas satisfaite. Le remboursement est garanti dès réception de votre retour.

4. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous écrire via notre page de contact, ou simplement par e-mail. Nous répondons rapidement à toutes les demandes, du lundi au vendredi.

5. Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Tous les paiements effectués sur notre site sont 100 % sécurisés via une connexion cryptée SSL.